FAQ
Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu, aktywacji i korzystania z EduProgramów. Jeśli nie znajdziesz tu potrzebnych informacji, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.
FAQ – pytania ogólne
Rodzaje licencji
Czy licencja prywatna pozwala na korzystanie z programu wyłącznie w domu?
- Przeznaczenie: Licencja przeznaczona wyłącznie dla klientów indywidualnych.
- Uprawnienia użytkownika: Licencja umożliwia jednoczesne korzystanie z oprogramowania przez jednego zalogowanego użytkownika oraz jego rodzica/opiekuna.
- Ograniczenie czasowe: Licencja zapewnia dostęp do platformy e-learningowej przez czas określony w wykupionym okresie dostępu.
- Zakaz użytkowania instytucjonalnego: Oprogramowanie nie może być używane w instytucjach, szkołach, poradniach ani w innych placówkach o charakterze instytucjonalnym.
- Zakaz użytkowania grupowego: Licencja nie pozwala na wykorzystywanie oprogramowania publicznie, w grupach, w celach edukacyjnych lub innych – poza kręgiem rodzinnym.
- Zakaz wykorzystywania komercyjnego: Oprogramowanie nie może być wykorzystywane do prowadzenia działalności gospodarczej, uzyskiwania przychodu ani do innych celów komercyjnych.
W jakich placówkach i na jakich zasadach można korzystać z licencji instytucjonalnej?
- Przeznaczenie: Licencja instytucjonalna przeznaczona jest dla szkół, przedszkoli, poradni, placówek edukacyjnych oraz innych instytucji o charakterze dydaktycznym lub opiekuńczym.
- Uprawnienia użytkowników: Licencja umożliwia korzystanie z oprogramowania przez wielu użytkowników (uczniów, nauczycieli, terapeutów lub wychowawców) zgodnie z zakupioną liczbą kont i warunkami licencji.
- Zakres użytkowania: Oprogramowanie może być wykorzystywane w celach edukacyjnych, dydaktycznych, terapeutycznych oraz wychowawczych, w tym podczas zajęć indywidualnych i grupowych.
- Ograniczenie czasowe: Dostęp do platformy online obowiązuje przez okres wynikający z zakupionej licencji.
- Zakaz udostępniania poza instytucją: Licencja nie uprawnia do przekazywania dostępu osobom trzecim ani do wykorzystywania oprogramowania poza strukturą danej instytucji.
- Zakaz odsprzedaży i komercjalizacji: Oprogramowanie nie może być odsprzedawane, sublicencjonowane ani wykorzystywane w celach komercyjnych wykraczających poza statutową działalność instytucji.
Korzystanie z oprogramowania na warunkach innych niż określone powyżej stanowi naruszenie licencji instytucjonalnej.
Dlaczego ceny EduProgramów na licencji indywidualnej i instytucjonalnej różnią się?
Ceny różnią się, ponieważ licencja indywidualna i instytucjonalna mają inny zakres uprawnień oraz inne warunki korzystania z programu.
- Przeznaczenie: Licencja indywidualna jest wyłącznie dla klientów prywatnych (użytek rodzinny), natomiast licencja instytucjonalna jest dla szkół, przedszkoli, poradni i innych placówek.
- Liczba użytkowników: W licencji indywidualnej program służy do korzystania w wąskim kręgu domowym (uczeń oraz rodzic/opiekun), natomiast licencja instytucjonalna umożliwia pracę wielu użytkowników w ramach instytucji (np. uczniów i nauczycieli) zgodnie z zakupioną liczbą kont.
- Sposób wykorzystania: Licencja indywidualna nie pozwala na użytkowanie grupowe ani publiczne, a licencja instytucjonalna dopuszcza wykorzystanie programu podczas zajęć (także grupowych) w celach edukacyjnych.
- Miejsce użytkowania: Licencja indywidualna nie może być używana w placówkach, natomiast licencja instytucjonalna jest przeznaczona właśnie do użytkowania w instytucji.
- Zakres udostępniania: Licencja instytucjonalna obejmuje zasady korzystania w strukturze placówki i nie uprawnia do udostępniania dostępu poza nią.
W praktyce wyższa cena licencji instytucjonalnej wynika z możliwości wykorzystania EduProgramów przez większą liczbę użytkowników oraz w szerszym zakresie (zajęcia edukacyjne w placówce), podczas gdy licencja indywidualna jest ograniczona do użytku domowego.
Czy zestaw „Dysleksja klasy 1–3” można kupić w wersji domowej, w niższej cenie, dla jednego dziecka?
Tak. Zestaw „Dysleksja klasy 1–3” dostępny jest również w wersji domowej, przeznaczonej dla użytkowników prywatnych. Licencja obejmuje jedno stanowisko i umożliwia korzystanie z materiałów w warunkach domowych, bez konieczności zakupu wersji instytucjonalnej z kilkoma kontami.
Zestaw składa się z trzech programów i oferowany jest w formule promocyjnej 2+1. Zawartość merytoryczna jest taka sama jak w wersji instytucjonalnej i obejmuje ćwiczenia wspierające dzieci z trudnościami w czytaniu, pisaniu i liczeniu.
Program w wersji domowej dostępny jest pod adresem:
👉
https://edukacjapro.pl/nauka-czytania-pisania-i-liczenia/
W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości chętnie pomożemy w doborze odpowiedniego rozwiązania.
Wersje EduProgramów i ich działanie
Jakie są dostępne wersje EduProgramów?
- Standard – wersja offline instalowana z nośnika (pendrive) na komputerze z systemem Windows. Licencja bezterminowa, przeznaczona do pracy lokalnej bez dostępu do Internetu.
- Online – wersja działająca na platformie edukacyjnej przez przeglądarkę internetową. Dostęp udzielany jest na określony czas i umożliwia korzystanie z programu na różnych urządzeniach (komputer, laptop, tablet, telefon).
- PRO – wersja łącząca funkcjonalności Standard i Online. Obejmuje bezterminową wersję offline oraz czasowy dostęp do platformy online, zapewniając pełną elastyczność korzystania z EduProgramów.
Dla jakich użytkowników przeznaczone są poszczególne wersje EduProgramów?
-
Instytucje (szkoły, przedszkola, poradnie, placówki edukacyjne):
- Standard – wersja offline instalowana na komputerach z systemem Windows, przeznaczona na 3 urządzenia / 3 stanowiska nauczycielskie.
- Online – dostęp do platformy edukacyjnej przez Internet, obejmujący 3 stanowiska nauczycielskie oraz 50 kont uczniowskich.
- PRO – wersja łącząca Standard i Online, czyli dostęp offline na 3 stanowiskach nauczycielskich oraz dostęp online dla 3 nauczycieli i 50 uczniów.
-
Użytkownicy indywidualni (rodzice, opiekunowie):
- Online – dostęp do programu wyłącznie na platformie edukacyjnej, udzielany na określony czas.
- PRO – wersja rozszerzona, łącząca dostęp offline z czasowym dostępem online.
- Uwaga: część programów dostępna jest wyłącznie w wersji online.
Jak działa wersja standard?
- Sposób dostarczenia: Program jest dostarczany na pendrivie w przesyłce.
- Instalacja / uruchomienie: Oprogramowanie należy skopiować z pendrive’a na dysk komputera z systemem Windows i uruchamiać je z dysku.
- Aktywacja: Wersja Standard nie wymaga logowania do platformy online – działa jako wersja offline (zgodnie z warunkami licencji).
- Korzystanie: Z programu korzysta się lokalnie na komputerze z Windows, bez potrzeby stałego dostępu do Internetu.
Jak działa wersja online?
- Sposób dostarczenia: Po zakupie na adres e-mail podany przy zamówieniu wysyłany jest klucz aktywacyjny oraz instrukcja.
- Aktywacja: Należy zarejestrować konto i zalogować się na platformie edukacyjnej, a następnie aktywować klucz.
- Korzystanie: Program działa w przeglądarce internetowej – można korzystać na komputerze, laptopie, tablecie lub telefonie (bez instalacji).
- Uwaga: W danym momencie możliwe jest zalogowanie się tylko na jednym urządzeniu na to samo konto.
Jak działa wersja PRO?
- Sposób dostarczenia: Wersja PRO łączy dwie formy:
- pendrive z wersją offline (Standard),
- klucz aktywacyjny do wersji Online jest dołączony do zamówienia..
- Aktywacja:
- Wersję offline uruchamia się po skopiowaniu programu na komputer z Windows.
- Wersję online aktywuje się na platformie edukacyjnej poprzez rejestrację konta i wpisanie klucza aktywacyjnego.
- Korzystanie: Można korzystać zarówno z wersji offline na komputerze z Windows, jak i z wersji online w przeglądarce na dowolnym urządzeniu – zależnie od potrzeb.
Na jakich urządzeniach działają EduProgramy?
To zależy od wybranego wariantu programu:
- Program instalowany na komputerze (licencja wieczysta) działa na komputerach i laptopach z systemem Windows oraz na monitorach i tablicach interaktywnych podłączonych do komputera z systemem Windows.
- Program w wersji online działa na wszystkich urządzeniach: komputerach, laptopach, tabletach, smartfonach oraz monitorach i tablicach interaktywnych – niezależnie od systemu operacyjnego.
Czy programy EduProgramy działają tylko na systemie Windows, czy są również dostępne na iOS?
Programy w wersji Standard, dostarczane na pendrivie, są przeznaczone do instalacji na komputerach z systemem Windows.
Natomiast programy w wersji Online umożliwiają dostęp do platformy edukacyjnej przez Internet i działają również na urządzeniach z systemem iOS. Wersja online nie wymaga instalacji – można z niej korzystać na różnych urządzeniach, takich jak komputery, tablety i telefony, logując się na konto Rodzica lub Dziecka przez przeglądarkę internetową.
Czy dziecko może korzystać z platformy na różnych urządzeniach i jednocześnie z rodzicem?
Tak, na platformę można zalogować się z dowolnego urządzenia – telefonu, tabletu lub komputera. Dziecko może korzystać z platformy na swoim tablecie lub telefonie, logując się na konto Dziecka za pomocą własnego loginu i hasła. Platforma nie jest przypisana do jednego konkretnego urządzenia.
Możliwe jest jednoczesne korzystanie z platformy przez rodzica i dziecko – rodzic na koncie Rodzica, a dziecko na koncie Dziecka. Nie ma jednak możliwości jednoczesnego logowania się na to samo konto (Rodzica lub Dziecka) na dwóch urządzeniach w tym samym czasie.
Od kiedy zaczyna biec dostęp do programu w wersji online?
Moment rozpoczęcia dostępu do programu online zależy od rodzaju licencji:
-
Program Online dla osób prywatnych
Dostęp zaczyna biec od momentu aktywacji klucza aktywacyjnego, a nie od daty zakupu. Klucz można aktywować w dowolnym czasie, dlatego program można bez problemu kupić wcześniej – np. na prezent, przed wakacjami lub z wyprzedzeniem. -
Program Online dla instytucji lub część online w wersji PRO
Termin rozpoczęcia dostępu ustala administrator platformy. Oznacza to możliwość umówienia się na konkretną datę startu, np. zakup programu przed wakacjami i rozpoczęcie korzystania od 1 września.
Dzięki temu zarówno osoby prywatne, jak i instytucje mają pełną elastyczność w planowaniu rozpoczęcia korzystania z programu.
Kupiłam program „Angielski online dla dzieci – ALL IN ONE” na prezent. Od kiedy liczy się dostęp?
Tak, potwierdzamy, że program „Angielski online dla dzieci – ALL IN ONE” występuje wyłącznie w wersji online i działa w oparciu o 12-miesięczną licencję.
Czas dostępu zaczyna się liczyć od momentu aktywacji klucza, a nie od dnia zakupu. Oznacza to, że program kupiony na prezent można aktywować w dowolnym momencie – klucz nie ma terminu ważności, a okres licencji rozpocznie się dopiero po jego rejestracji na platformie.
Życzymy wielu sukcesów i przyjemnej nauki języka angielskiego!
Czy po zmianie urządzenia trzeba kupić program online ponownie?
Nie. W przypadku wersji online nie ma potrzeby ponownego zakupu programu. Dostęp nie jest przypisany do konkretnego urządzenia, lecz do konta użytkownika.
Wystarczy zalogować się na nowym komputerze (lub innym urządzeniu) na to samo konto, aby korzystać z zakupionych materiałów.
Jeśli pojawią się trudności z logowaniem, można skorzystać z opcji resetu hasła na koncie Rodzica oraz – w razie potrzeby – zmienić dane logowania konta Dziecka.
Faktura VAT i Paragon
Jak otrzymać fakturę VAT?
- Po wybraniu produktu należy zaznaczyć opcję „Kupuję jako firma / instytucja” i uzupełnić dane. Po ich wpisaniu system automatycznie wystawia fakturę VAT.
- Fakturę VAT można również otrzymać, dokonując zakupu jako osoba prywatna – w takim przypadku należy wpisać dane do faktury w polu „Uwagi do zamówienia”.
- Placówki publiczne wymagające faktury z danymi nabywcy i odbiorcy mogą uzupełnić oba zestawy danych podczas składania zamówienia w sklepie.
- Dane nabywcy i odbiorcy można również przekazać, składając zamówienie za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonicznie.
Jak otrzymać paragon?
Jak dodać dane Nabywcy i Odbiorcy na fakturze?
Finansowanie zakupu EduProgramów
Czy mogę uzyskać dofinansowanie z PFRON na programy edukacyjne EduProgramy i jak wygląda cały proces?
Tak, EduProgramy mogą być objęte dofinansowaniem ze środków PFRON w ramach likwidacji barier w komunikowaniu się i nauce.
Z dofinansowania mogą skorzystać osoby posiadające aktualne orzeczenie o niepełnosprawności (lub orzeczenie równoważne), dla których zakup oprogramowania jest niezbędny do codziennego funkcjonowania lub edukacji.
Proces ubiegania się o dofinansowanie:
- Wybór programów edukacyjnych dopasowanych do potrzeb dziecka lub ucznia.
- Złożenie zapytania przez formularz – na tej podstawie przygotowywana jest faktura pro-forma lub oferta do wniosku PFRON.
- Złożenie wniosku o dofinansowanie w PCPR / MOPS lub online przez System Obsługi Wsparcia PFRON (SOW).
- Po otrzymaniu decyzji i podpisaniu umowy – zakup programów z wykorzystaniem przyznanych środków.
Wysokość dofinansowania może wynieść do 95% kosztów zakupu (do ustawowego limitu). Zakup programu musi nastąpić dopiero po przyznaniu środków. Wsparcie nie przysługuje m.in. osobom, które w ciągu ostatnich 3 lat korzystały już z dofinansowania na likwidację barier lub posiadają zaległości wobec PFRON.
Czy za zestaw płaci się co miesiąc czy jednorazowo?
Opłaty za programy są jednorazowe i zależą od wybranego wariantu licencji.
Dla rodziców:
- Online – jednorazowa opłata za dostęp do programu na 12 miesięcy.
- PRO – licencja wieczysta na program instalowany na komputerze oraz dodatkowo dostęp online na 12 miesięcy.
Dla szkół:
- Standard – licencja wieczysta na program instalowany na komputerze.
- Online – jednorazowa opłata za dostęp do programu na 12 miesięcy.
- PRO – licencja wieczysta na program instalowany na komputerze oraz dodatkowo dostęp online na 12 miesięcy.
Wersje demonstracyjne EduProgramów
Czy mogę zobaczyć screeny z quizów lub przetestować demo przed zakupem?
Tak. Na stronach eduprogramy.pl oraz edukacjapro.pl znajdują się screeny z quizów, zamieszczone bezpośrednio pod zdjęciem produktu.
W opisie każdego produktu, w sekcji „Zawartość zestawu” dostępna jest również ikona „ZOBACZ DEMO”, dzięki której można przetestować wybrane elementy programu przed zakupem.
Dodatkowo zapraszamy na platformę online.eduprogramy.pl, gdzie można zobaczyć materiały w formie interaktywnej i lepiej poznać sposób działania ćwiczeń przed podjęciem decyzji o zakupie.
Czy mogę zobaczyć, jak wygląda program „Nauka czytania” przed zakupem?
Tak. Każdy program posiada wersję demo. Na stronie produktu, bezpośrednio pod przyciskiem „Dodaj do koszyka”, znajduje się przycisk „Zobacz demo”.
Wersja demo zawiera wybrane przykłady ćwiczeń z programu i pozwala sprawdzić, jak wyglądają zadania oraz w jaki sposób dziecko z nich korzysta, co pomoże w podjęciu decyzji o zakupie.
Pierwsze kroki – jak zacząć korzystać z programu
Czy po zakupie programu online instrukcja przychodzi e-mailem, czy otrzymuje się przesyłkę fizyczną?
Po zakupie programu w wersji online i dokonaniu płatności elektronicznej klucz aktywacyjny wysyłany jest automatycznie e-mailem. W wiadomości znajduje się również szczegółowa instrukcja logowania na platformie e-learningowej, aktywacji klucza oraz zakładania konta Rodzica i Dziecka.
Cały proces realizowany jest wyłącznie online – nie wysyłamy żadnej przesyłki fizycznej. Dostęp do programu możliwy jest od razu po zaksięgowaniu płatności.
W razie trudności z logowaniem lub aktywacją klucza pozostajemy do dyspozycji i chętnie pomożemy.
Kupiłam wersję online – czy potrzebna jest aplikacja z Google Play?
Po zakupie wersji online w sklepie edukacjaPRO.pl wysyłany jest e-mail z kluczem licencyjnym oraz szczegółową instrukcją założenia konta, logowania i aktywacji programu.
Do korzystania z oprogramowania nie jest potrzebna żadna aplikacja mobilna. Wystarczy zalogować się przez przeglądarkę internetową na platformie, aktywować klucz, a następnie utworzyć konto Dziecka. Od tego momentu można korzystać z zakupionych materiałów online.
Dostawa EduProgramów
Do ilu dni przesyłka dotrze do punktu odbioru?
Programy zamówione do godziny 14:00 są wysyłane tego samego dnia do paczkomatu lub kurierem InPost. Zazwyczaj przesyłka jest dostępna do odbioru w następnym dniu roboczym.
Jak dostarczane są EduProgramy w wersji Online?
- EduProgramy w wersji Online są dostarczane w całości drogą elektroniczną.
- Po zakupie wysyłana jest wiadomość e-mail zawierająca klucz aktywacyjny oraz szczegółową instrukcję założenia konta, logowania i aktywacji dostępu.
- Korzystanie z programów odbywa się poprzez platformę e-learningową w przeglądarce internetowej – nie jest wysyłana żadna przesyłka fizyczna i nie ma potrzeby instalowania aplikacji ani pobierania plików.
- Programy działają na komputerach, laptopach, tabletach i telefonach, niezależnie od systemu operacyjnego.
- Dostęp online przyznawany jest na 12 miesięcy od momentu aktywacji klucza, a nie od daty zakupu, dzięki czemu program można bez problemu kupić na prezent i uruchomić w dogodnym terminie.
Jak dostarczane są EduProgramy w wersji PRO?
- EduProgramy w wersji PRO są dostarczane w formie fizycznej, podobnie jak wersja Standard.
- Program znajduje się na pendrivie, który wysyłany jest w pudełku wraz z papierową instrukcją instalacji.
- W pudełku znajduje się również instrukcja korzystania z wersji online oraz klucz aktywacyjny do dostępu online.
- Wersja PRO łączy bezterminową licencję instalacyjną z dodatkowym dostępem online do programu na platformie e-learningowej.
Pytania o konkretne EduProgramy
W jakim zakresie program Test Ósmoklasisty online jest zgodny z arkuszami CKE?
Program Test Ósmoklasisty online (język polski, matematyka, język angielski) został opracowany na podstawie rzeczywistych arkuszy CKE i zachowuje zgodność z obowiązującą formułą egzaminu.
Zakres zgodności z CKE:
- Matematyka i język angielski – forma egzaminu nie zmieniła się w ostatnich latach, dlatego zadania są aktualne i w pełni zgodne z obowiązującymi wymaganiami.
- Język polski – testy obejmują zarówno lektury obowiązkowe zgodne z aktualną podstawą programową, jak i starsze tytuły. Teksty służą głównie do ćwiczenia techniki egzaminacyjnej, analizy, interpretacji i pracy z poleceniem.
Wybrane lektury uwzględnione w programie:
-
Mity greckie, Bajki i legendy, Opowieści z Narnii (cz. 1), Katarynka, Chłopcy z Placu Broni, W pustyni i w puszczy, Hobbit, czyli tam i z powrotem, Zemsta, Quo vadis, Pan Tadeusz, Opowieść wigilijna, Mały Książę oraz ćwiczenia „Detektyw Literacki” – rozpoznawanie autora i tytułu.
Prace pisemne w formule e-learningowej:
- gotowe przykłady nagranych wypracowań, rozprawek i przemówień,
- analiza struktury wypowiedzi, argumentacji i realizacji tematu,
- uzupełnianie transkrypcji nagrań zamiast samodzielnego pisania pracy,
- przygotowanie do samodzielnego pisania na egzaminie ósmoklasisty.
Dodatkowe ćwiczenia do lektur:
- rozpoznawanie autora i tytułu na podstawie cytatu,
- streszczenia i analiza treści,
- układanie wydarzeń w kolejności,
- dopasowywanie bohaterów do opisów,
- ćwiczenia czytania ze zrozumieniem.
Dlaczego warto korzystać z programu:
- wiernie odwzorowuje strukturę zadań CKE,
- pozwala ćwiczyć typy zadań egzaminacyjnych,
- umożliwia pracę w tempie egzaminacyjnym,
- wzmacnia kluczowe umiejętności (analiza, argumentacja, zadania otwarte i zamknięte).
Program warto traktować jako wartościowe uzupełnienie przygotowań do egzaminu – pomoc w poznaniu formatu egzaminu i utrwaleniu umiejętności.
Dodatkowo:
Na stronie eduprogramy.pl w zakładce „Prezent dla ósmoklasisty”
dostępne są interaktywne wersje prawdziwych arkuszy CKE z 2024 i 2025 roku:
https://eduprogramy.pl/egzamin-osmoklasisty-2024/
W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.
Czy program dla osób prywatnych do nauki angielskiego dla dzieci 5–9 lat jest dostępny online czy na pendrivie?
- Program Angielski online dla dzieci | All-in-One dostępny jest wyłącznie w wersji online.
- Po zakupie otrzymują Państwo wiadomość e-mail z kluczem dostępu oraz szczegółową instrukcję aktywacji. Klucz należy wpisać na platformie edukacyjnej, gdzie zakładane jest konto Rodzica oraz konto Dziecka.
- Program działa przez przeglądarkę internetową (komputer, tablet lub telefon) i nie wymaga instalacji.
- Dostęp ważny jest przez 12 miesięcy od momentu aktywacji klucza, dlatego program można bez problemu kupić na prezent.
Dodatkowo:
- Program do nauki języka angielskiego w podziale na kilka części dostępny jest również w wersji PRO.
- Wersja PRO dostarczana jest na pendrivie i przeznaczona do instalacji na komputerze z systemem Windows.
- Licencja w wersji PRO jest bezterminowa i obejmuje także dostęp online do programu.
W razie dodatkowych pytań lub potrzeby pomocy w wyborze odpowiedniego wariantu pozostajemy do dyspozycji. Życzymy udanej nauki języka angielskiego.
FAQ – pytania Rodziców
SZCZEGÓŁOWE INSTRUKCJE AKTYWACJI I INSTALACJI
SZCZEGÓŁOWA INSTRUKCJA AKTYWACJI KONTA ONLINE
Szczegółowa instrukcja aktywacji konta online jest dostępna w pliku PDF: Otwórz instrukcję aktywacji konta online (PDF)
SZCZEGÓŁOWA INSTRUKCJA INSTALACJI PROGRAMU Z PENDRIVE'A NA PC
Szczegółowa instrukcja instalacji EduProgramu z pendrive'a na PC jest dostępna w pliku PDF: Otwórz instrukcję instalacji (PDF)
Wersje EduProgramów dla Rodziców
Jakie wersje EduProgramów są dostępne dla Rodziców?
- Wersja Online – program działa na platformie edukacyjnej przez przeglądarkę internetową. Po zakupie rodzic otrzymuje klucz aktywacyjny, zakłada konto, aktywuje dostęp i tworzy konto dziecka. Z programu można korzystać na komputerze, tablecie lub telefonie, bez instalacji.
- Wersja PRO – zawiera wszystko to, co wersja Online, a dodatkowo program w wersji offline na pendrivie do skopiowania i uruchamiania na komputerze z systemem Windows. Wersja PRO łączy więc dostęp online z możliwością korzystania z programu bez Internetu.
Wersje dostępne dla Rodziców są przeznaczone wyłącznie do użytku domowego, zgodnie z warunkami licencji prywatnej.
Na jaki czas udzielany jest dostęp w poszczególnych wersjach EduProgramów?
- Wersja Standard (offline) – licencja jest bezterminowa (program działa lokalnie po skopiowaniu na komputer z systemem Windows).
- Wersja Online – dostęp jest udzielany na okres wynikający z zakupionej licencji (np. 12 miesięcy).
-
Wersja PRO – łączy dwa czasy dostępu:
- offline (Standard) – licencja bezterminowa,
- online – dostęp na okres wynikający z zakupionej licencji (min. 12 miesięcy).
EduProgramy dla Rodziców w wersji Online
SZCZEGÓŁOWA INSTRUKCJA AKTYWACJI KONTA ONLINE
Szczegółowa instrukcja aktywacji konta online jest dostępna w pliku PDF: Otwórz instrukcję aktywacji konta online (PDF)
Co zrobić po zakupie wersji online?
- Po zakupie EduProgramu w wersji online na adres e-mail podany przy zamówieniu automatycznie wysyłany jest klucz aktywacyjny wraz z instrukcją jego użycia.
- Następnie należy zarejestrować się i zalogować na platformie edukacyjnej .
- Po zalogowaniu należy aktywować klucz oraz założyć konto dziecka.
- Po wykonaniu tych kroków można od razu rozpocząć korzystanie z programu.
Jak działa wersja online programu?
- Uczeń korzysta z programu na swoim koncie, zdobywa punkty i miejsca w rankingach, natomiast rodzic ma dostęp do funkcji zadawania prac domowych oraz kontroli postępów dziecka.
- Z platformy można korzystać na komputerze, laptopie, tablecie lub telefonie, przy czym w danym momencie możliwe jest zalogowanie się tylko na jednym urządzeniu.
- Licencja online udzielana jest na okres 12 miesięcy.
Czy trzeba instalować wersję online?
Jak się zalogować do platformy edukacyjnej i aktywować klucz?
- Wejdź na stronę online.eduprogramy.pl i kliknij opcję „Zarejestruj się”.
- Wypełnij formularz rejestracji konta, podając hasło, które w przyszłości można zmienić w panelu resetu hasła. Wybierz rolę „Rodzic”. Po rejestracji otrzymasz e-mail z informacją o założeniu konta.
- Po zarejestrowaniu się konto użytkownika Zarejestrowanego zostanie automatycznie otwarte. Kliknij AKTYWUJ KLUCZ, wprowadź klucz aktywacyjny i aktywuj go.
- Po wprowadzeniu i aktywowaniu klucza Twoje konto automatycznie zmieni status na konto Rodzica.
- Konto Rodzica zostało założone. Teraz należy założyć konto Dziecka, aby mogło zdobywać punkty i nagrody za rozwiązane ćwiczenia. W tym celu otwórz zakładkę DZIECI, dodaj konto Dziecka, podając imię i nazwisko oraz nazwę konta (login), a system wygeneruje hasło.
- Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem założenia konta Dziecka. Hasło do konta możesz zmienić na łatwiejsze w zakładce DZIECI, korzystając z przycisku EDYTUJ.
- Wyloguj się z panelu Rodzica i zaloguj się danymi Dziecka, aby mogło w pełni korzystać z EduProgramu.
EduProgramy dla Rodziców w wersji PRO
SZCZEGÓŁOWA INSTRUKCJA INSTALACJI PROGRAMU Z PENDRIVE'A NA PC
Szczegółowa instrukcja instalacji EduProgramu z pendrive'a na PC jest dostępna w pliku PDF: Otwórz instrukcję instalacji (PDF)
Co zrobić po zakupie wersji PRO?
- Po zakupie EduProgramu w wersji PRO program w wersji Standard zostanie wysłany w pudełku na pendrivie. Na pendrivie znajduje się również zapisany w pliku "Instrukcja" Numer Seryjny - niezbędny do aktywacji oprogramowania.
- Do zamówienia dołączony jest również klucz aktywacyjny do wersji online, umożliwiający korzystanie z programu na platformie edukacyjnej.
- Aby korzystać z oprogramowania z pendrive’a, należy skopiować je na dysk komputera z systemem Windows, aktywować je numerem seryjnym, a następnie uruchamiać program bezpośrednio z poziomu systemu Windows – bez konieczności stałego podłączania pendrive’a. Licencja w tej wersji jest nieograniczona czasowo.
- Aby uzyskać dostęp do wersji online, należy przejść na platformę edukacyjną, zarejestrować konto, a następnie aktywować klucz aktywacyjny.
- Szczegółowe instrukcje krok po kroku dotyczące instalacji programu na dysku komputera oraz aktywacji wersji online znajdują się w instrukcji papierowej dołączonej do pudełka (dla wersji Standard i PRO), a w przypadku wersji online – w wiadomości e-mail z kluczem aktywacyjnym.
Jak zainstalować i uruchomić EduProgram z pendrive’a?
- W pudełku znajduje się pendrive z programem oraz papierowa instrukcja instalacji oprogramowania na komputerze.
- Podłącz pendrive do portu USB komputera z systemem Windows. Na pendrivie widoczny będzie folder z programem.
-
W folderze znajduje się:
- elektroniczna instrukcja instalacji,
- pełne oprogramowanie,
- ikonka „start” służąca do uruchomienia programu.
-
Skopiuj cały folder z programu z pendrive’a na dysk komputera
(np. na pulpit lub do wybranego folderu). Czas kopiowania zależy m.in. od parametrów komputera, rodzaju portu USB oraz wielkości programu.
UWAGA: programu nie należy uruchamiać bezpośrednio z pendrive’a. - Czas kopiowania zależy m.in. od parametrów komputera, rodzaju portu USB oraz wielkości programu. UWAGA: - Po zakończeniu kopiowania wyjmij pendrive z portu USB.
- Otwórz skopiowany folder z programem na dysku komputera i kliknij dwukrotnie ikonkę „start”.
- Zostanie wyświetlony ekran weryfikacji numeru seryjnego. Skopiuj numer seryjny z pliku „instrukcja” i wklej go w wyznaczone pole.
- Zaakceptuj regulamin oraz politykę prywatności, a następnie kliknij przycisk „Potwierdź”.
- Po poprawnej weryfikacji numeru seryjnego program zostaje aktywowany i można z niego w pełni korzystać.
- Ważne: weryfikacja numeru seryjnego wymaga jednorazowego dostępu do Internetu. Przy kolejnych uruchomieniach programu na tym samym komputerze nie będzie już wymagana.
Jak się zalogować do platformy edukacyjnej i aktywować klucz?
- Wejdź na stronę online.eduprogramy.pl i kliknij opcję „Zarejestruj się”.
- Wypełnij formularz rejestracji konta, podając hasło, które w przyszłości można zmienić w panelu resetu hasła. Wybierz rolę „Rodzic”. Po rejestracji otrzymasz e-mail z informacją o założeniu konta.
- Po zarejestrowaniu się konto użytkownika Zarejestrowanego zostanie automatycznie otwarte. Kliknij AKTYWUJ KLUCZ, wprowadź klucz aktywacyjny i aktywuj go.
- Po wprowadzeniu i aktywowaniu klucza Twoje konto automatycznie zmieni status na konto Rodzica.
- Konto Rodzica zostało założone. Teraz należy założyć konto Dziecka, aby mogło zdobywać punkty i nagrody za rozwiązane ćwiczenia. W tym celu otwórz zakładkę DZIECI, dodaj konto Dziecka, podając imię i nazwisko oraz nazwę konta (login), a system wygeneruje hasło.
- Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem założenia konta Dziecka. Hasło do konta możesz zmienić na łatwiejsze w zakładce DZIECI, korzystając z przycisku EDYTUJ.
- Wyloguj się z panelu Rodzica i zaloguj się danymi Dziecka, aby mogło w pełni korzystać z EduProgramu.
Nie wiem, jak zacząć korzystać z EduProgramu
Kupiłam/em pakiet online i nie wiem, gdzie znaleźć program. Czy otrzymam link lub e-mail z dostępem?
Po zakupie programu w wersji online wysyłany jest e-mail z kluczem aktywacyjnym oraz instrukcją rozpoczęcia korzystania z programu.
W wiadomości nie ma bezpośredniego linku do konkretnego pakietu – dostęp uzyskuje się poprzez platformę online.eduprogramy.pl.
Aby rozpocząć korzystanie z programu, należy:
- Wejść na stronę online.eduprogramy.pl i założyć konto użytkownika (jeśli nie było wcześniej założone).
- Zalogować się na konto i wybrać opcję „Aktywuj klucz”.
- Wpisać otrzymany klucz aktywacyjny – po aktywacji program zostanie automatycznie przypisany do konta i będzie dostępny po zalogowaniu.
Jeśli e-mail z kluczem i instrukcją nie dotarł (np. trafił do folderu SPAM), warto sprawdzić wszystkie foldery poczty lub skontaktować się z obsługą – wiadomość zostanie przesłana ponownie.
Zakupiłam program „Ortografia klasa 1–2” i otrzymałam klucz dostępu, ale nie wiem, gdzie się zalogować. Jak zacząć korzystanie z programu?
Program „Ortografia klasa 1–2” w wersji online dostępny jest na platformie online.eduprogramy.pl. Po zakupie wysyłany jest e-mail z kluczem dostępu oraz szczegółową instrukcją, która krok po kroku opisuje proces logowania, zakładania konta i aktywacji programu.
Aby rozpocząć korzystanie z programu:
- Wejdź na stronę online.eduprogramy.pl i załóż konto użytkownika (jeśli nie było wcześniej założone).
- Zaloguj się na swoje konto i wybierz opcję „Aktywuj klucz”.
- Wpisz otrzymany klucz – po aktywacji program zostanie przypisany do konta i będzie dostępny po zalogowaniu.
Platforma działa w całości online i nie wymaga pobierania ani instalowania żadnych plików.
Jeśli e-mail z instrukcją nie dotarł (np. trafił do folderu SPAM) lub pojawią się trudności z aktywacją, prosimy o kontakt – chętnie pomożemy.
Poziom trudności i Dostępność materiałów edukacyjnych
Czy program „Nauka czytania” można wykorzystywać w pracy z dzieckiem niesłyszącym? Czy ćwiczenia nie opierają się wyłącznie na dźwięku?
Tak, program „Nauka czytania” może być wykorzystywany w pracy z dzieckiem niesłyszącym. Program składa się z dwóch części i w zdecydowanej większości nie wymaga korzystania z elementów dźwiękowych.
-
Część pierwsza – przygotowanie do nauki czytania
Obejmuje gry rozwijające spostrzegawczość, pamięć wzrokową i logiczne myślenie (m.in. puzzle, domino obrazkowe, wyszukiwanie różnic i par). Wszystkie ćwiczenia można wykonać bez nagrań audio. Dostępne są instrukcje tekstowe oraz interaktywne samouczki, które krok po kroku pokazują sposób wykonania zadania na ekranie. -
Część druga – praca z literami, sylabami i słowami
Zawiera ćwiczenia z literami, sylabami, słowami i zdaniami, analizą i syntezą sylabową oraz myśleniem przyczynowo-skutkowym. Również tutaj większość ćwiczeń opiera się na treściach wizualnych i tekstowych. Jedynie w dziale „Podobne słowa” znajduje się niewielka grupa (3 ćwiczenia) wymagająca rozpoznawania wyrazów na podstawie dźwięku – pozostałe zadania nie wymagają słuchu.
Podsumowanie:
Program można z powodzeniem wykorzystywać w pracy z dzieckiem niesłyszącym.
Interaktywne samouczki oraz wizualna forma ćwiczeń
znacząco ułatwiają samodzielną naukę.
Zachęcamy do przetestowania wersji demo lub zakupu wersji online w celu sprawdzenia pełnej funkcjonalności programu. W razie dodatkowych pytań – pozostajemy do dyspozycji.
Wybrałam program „Nauka liczenia”, ale okazał się zbyt prosty dla dziecka z 2 klasy. Jakie inne możliwości oferuje platforma?
Program „Nauka liczenia” przeznaczony jest głównie do wprowadzania i utrwalania podstawowych umiejętności matematycznych na wczesnym etapie nauki.
W przypadku dziecka z 2 klasy, które potrzebuje utrwalić lub nadrobić materiał w szerszym zakresie, warto sięgnąć po programy o bardziej rozbudowanej strukturze i zróżnicowanym poziomie trudności.
Dobrym rozwiązaniem są „Gry edukacyjne online” dla klas 1–3, które obejmują:
- zadania matematyczne na różnych poziomach trudności,
- ćwiczenia z języka polskiego,
- elementy edukacji przyrodniczej.
Program pozwala stopniowo zwiększać poziom trudności i dopasować zakres ćwiczeń do aktualnych potrzeb dziecka.
W razie wątpliwości przy doborze programu zachęcamy do kontaktu – chętnie pomożemy dobrać zestaw najlepiej odpowiadający poziomowi i celom nauki dziecka.
Czy w programie „Nauka czytania” dostępne są instrukcje audio i na jakich urządzeniach najlepiej korzystać z ćwiczeń?
Instrukcje audio są dostępne w pierwszym dziale programu, przeznaczonym dla dzieci rozpoczynających naukę czytania, a także w formie interaktywnych samouczków z animacjami.
W drugim dziale, skierowanym do dzieci znających już litery, instrukcje audio pojawiają się przy większości ćwiczeń. Część zadań może wymagać wsparcia osoby dorosłej ze względu na większy stopień złożoności.
Z doświadczenia wynika, że dzieciom wygodniej i skuteczniej pracuje się na większym ekranie, takim jak laptop lub tablet. Korzystanie z telefonu, szczególnie przy ćwiczeniach typu „przeciągnij i upuść”, może sprawiać trudności.
Jak łączą się poszczególne programy?
Czy pakiet „Gry edukacyjne ONLINE | Pakiet” zawiera te same materiały co pojedyncze programy, np. „Dodawanie i odejmowanie” lub „Tabliczka mnożenia”?
Tak. Program „Gry edukacyjne ONLINE | Pakiet” zawiera ten sam materiał, który dostępny jest również w pojedynczych częściach, takich jak „Dodawanie i odejmowanie” czy „Tabliczka mnożenia”.
Pakiet obejmuje kompleksowy zakres treści dla klas 1–3 z edukacji polonistycznej, matematycznej oraz przyrodniczej.
Dla osób, które chcą najpierw sprawdzić formę pracy, możliwe jest rozpoczęcie od pojedynczego programu. W dłuższej perspektywie pakiet jest jednak najkorzystniejszym rozwiązaniem cenowym.
Dlaczego materiały edukacyjne są dostępne zarówno w mniejszych częściach, jak i w większych pakietach?
Taki podział został wprowadzony, aby umożliwić elastyczny wybór w zależności od potrzeb użytkownika.
Część osób jest zainteresowana konkretnym zagadnieniem – np. nauką lub powtórką jednego obszaru tematycznego – i w takim przypadku wygodniejszym rozwiązaniem są mniejsze, tematyczne części.
Z kolei większe pakiety stanowią kompleksowe wsparcie do nauki, obejmujące szerszy zakres materiału i pozwalające pracować systematycznie nad wieloma umiejętnościami jednocześnie.
Mniejsze części są również tańsze, dzięki czemu można sprawdzić, czy forma ćwiczeń i sposób pracy z programem spełniają oczekiwania dziecka, zanim zdecyduje się na zakup większego zestawu.
FAQ – pytania Instytucji
SZCZEGÓŁOWE INSTRUKCJE AKTYWACJI I INSTALACJI
SZCZEGÓŁOWA INSTRUKCJA INSTALACJI EDUPROGRAMU Z PENDRIVE'A NA PC
Szczegółowa instrukcja instalacji EduProgramu z pendrive'a na PC jest dostępna w pliku PDF: Otwórz instrukcję (PDF)
SZCZEGÓŁOWA INSTRUKCJA AKTYWACJI EDUPROGRAMU ONLINE - KONTO DYREKTORA
Szczegółowa instrukcja aktywacji konta Dyrektora jest dostępna w pliku PDF: Otwórz instrukcję (PDF)
SZCZEGÓŁOWA INSTRUKCJA AKTYWACJI EDUPROGRAMU ONLINE - KONTO NAUCZYCIELA
Szczegółowa instrukcja aktywacji konta Nauczyciela jest dostępna w pliku PDF: Otwórz instrukcję (PDF)
Licencja dla placówek oświatowych
Na jakich zasadach można korzystać z licencji dla placówek oświatowych??
- Przeznaczenie: Licencja instytucjonalna przeznaczona jest dla szkół, przedszkoli, poradni, placówek edukacyjnych oraz innych instytucji o charakterze dydaktycznym lub opiekuńczym.
- Uprawnienia użytkowników: Licencja umożliwia korzystanie z oprogramowania przez wielu użytkowników (uczniów, nauczycieli, terapeutów lub wychowawców) zgodnie z zakupioną liczbą kont i warunkami licencji.
- Zakres użytkowania: Oprogramowanie może być wykorzystywane w celach edukacyjnych, dydaktycznych, terapeutycznych oraz wychowawczych, w tym podczas zajęć indywidualnych i grupowych.
- Ograniczenie czasowe: Dostęp do platformy online obowiązuje przez okres wynikający z zakupionej licencji.
- Zakaz udostępniania poza instytucją: Licencja nie uprawnia do przekazywania dostępu osobom trzecim ani do wykorzystywania oprogramowania poza strukturą danej instytucji.
- Zakaz odsprzedaży i komercjalizacji: Oprogramowanie nie może być odsprzedawane, sublicencjonowane ani wykorzystywane w celach komercyjnych wykraczających poza statutową działalność instytucji.
Korzystanie z oprogramowania na warunkach innych niż określone powyżej stanowi naruszenie licencji instytucjonalnej.
Czy placówki oświatowe i firmy mogą korzystać z licencji prywatnej?
Nie. Licencja prywatna (domowa) jest przeznaczona wyłącznie do użytku indywidualnego w domu – dla jednej rodziny i na własnych urządzeniach. Placówki oświatowe oraz firmy potrzebują licencji instytucjonalnej, ponieważ obejmuje ona inny sposób użytkowania (wiele osób, zajęcia, stanowiska/urządzenia).
EduProgramy dla Instytucji w wersji Standard
Co należy zrobić po zakupie wersji Standard dla instytucji?
Wersja Standard dla instytucji jest dostarczana na pendrivie. Program należy skopiować na dysk komputera z systemem Windows.
- Zakres licencji: 3 stanowiska nauczycielskie (możliwość uruchomienia programu na 3 urządzeniach). Liczbę stanowisk można dostosować do potrzeb placówki.
- Czas trwania licencji: licencja nieograniczona czasowo.
- Instalacja i dostęp: instalacja na każdym komputerze wymaga jednorazowego dostępu do internetu, natomiast po zainstalowaniu z programu można korzystać offline.
- Aktywacja: podczas instalacji na każdym komputerze należy podać numer seryjny – wymagany tylko przy pierwszym uruchomieniu / pierwszym logowaniu.
Czy trzeba instalować wersje Standard?
Tak. Wersja Standard wymaga instalacji na komputerze z systemem Windows. Program jest dostarczany na pendrivie i należy go skopiować na dysk komputera. Podczas instalacji konieczny jest jednorazowy dostęp do internetu w celu aktywacji programu poprzez podanie numeru seryjnego. Po zakończeniu instalacji z programu można korzystać bez dostępu do internetu.
Na co trzeba zwrócić szczególną UWAGĘ podczas instalacji programu na dysku komputera?
Przed aktywacją numeru seryjnego na urządzeniu należy wyjąć pendrive z komputera. Numer seryjny musi zostać aktywowany na dysku komputera, a nie na pendrivie. Pozostawienie pendrive’a w porcie USB w trakcie aktywacji spowoduje przypisanie numeru seryjnego do nośnika zewnętrznego, co w konsekwencji zablokuje możliwość aktywacji pozostałych numerów seryjnych.
EduProgramy dla Instytucji w wersji Online
Co należy zrobić po zakupie wersji Online dla Instytucji?
Jak działa wersja Online dla instytucji po zakupie?
-
Założenie konta placówki:
Po zakupie wersji Online dla instytucji należy przekazać sprzedawcy adres e-mail, na który administrator platformy założy konto online placówki. -
Zakres kont:
Konto online obejmuje taką liczbę stanowisk nauczycielskich oraz kont uczniowskich, jaka została wskazana w zamówieniu (standardowo: 3 konta nauczycielskie i 50 kont uczniowskich). Liczbę kont można dostosować do potrzeb placówki. -
Pierwsze logowanie administratora:
Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z informacją o utworzeniu konta online placówki. W wiadomości znajduje się adres do pierwszego logowania, które jest poprzedzone ustaleniem własnego hasła. Podany adres e-mail jest jednocześnie loginem administratora (opiekuna konta online placówki). -
Konta nauczycielskie:
Administrator (opiekun konta) zakłada konta nauczycielom na podane przez nich adresy e-mail. Adres e-mail nauczyciela jest jego loginem. Nauczyciele otrzymują wiadomość e-mail i przy pierwszym logowaniu ustalają własne hasło. -
Konta uczniowskie:
Nauczyciele zakładają konta uczniom. Login ucznia nie jest adresem e-mail, lecz dowolnym, unikatowym ciągiem znaków (np. imię z numerem). -
Szczegółowa instrukcja:
Dokładna procedura (w formie prezentacji) zakładania kont administratora, nauczycieli i uczniów, zostanie wysłana na prośbę placówki.
Czy trzeba instalować wersję online?
Na jaki okres i w jakiej cenie można wykupić dostęp do platformy edukacyjnej?
Dostęp do platformy edukacyjnej można wykupić na następujące okresy:
- 1 rok
- 3 lata (2 lata płatne + 1 rok gratis)
- 5 lat (3 lata płatne + 2 lata gratis)
Najkorzystniej cenowo wypada zakup dostępu na 5 lat od razu. Można także przedłużać dostęp co roku. W modelu odnawianym rok po roku obowiązują narastające rabaty:
- 2. rok – 20% rabatu
- 3. rok – 30% rabatu
- 4. rok – 40% rabatu
- 5. rok i kolejne – 50% rabatu
W celu poznania oferty przedłużeń na konkretny Program prosimy o kontakt z EdukacjaPRO:
- E-mail: sklep@edukacjapro.pl
- Telefon: 507 713 221
EduProgramy w wersji PRO
Co należy zrobić po zakupie wersji PRO dla instytucji?
Po zakupie wersji PRO należy wykonać dwa kroki:
-
Część instalacyjna (Standard):
Program dostarczony na pendrivie należy skopiować na dysk komputera z systemem Windows i aktywować przy pierwszym uruchomieniu. -
Część online:
Należy przekazać sprzedawcy adres e-mail opiekuna konta szkolnego, na który zostanie założone konto online placówki.
Wersja PRO łączy dostęp instalowany na komputerach placówki z dostępem online dla nauczycieli i uczniów.
Jak można przedłużyć dostęp online w ramach wersji PRO?
W wersji PRO przedłużeniom podlega wyłącznie część online. Część instalacyjna (wersja Standard) jest objęta licencją bez ograniczeń czasowych i nie wymaga przedłużania.
Dostęp online w ramach wersji PRO można:
-
kupić z góry na okres:
- 1 roku,
- 3 lat (2 lata płatne + 1 rok gratis),
- 5 lat (3 lata płatne + 2 lata gratis).
-
przedłużać co roku – przy nieprzerwanej kontynuacji obowiązują narastające rabaty:
- 2. rok – 20% rabatu,
- 3. rok – 30% rabatu,
- 4. rok – 40% rabatu,
- 5. rok i kolejne – 50% rabatu.
W celu poznania dokładnej oferty lub przygotowania wyceny prosimy o kontakt z EdukacjaPRO:.
- E-mail: sklep@edukacjapro.pl
- Telefon: 507 713 221
Faktura VAT
Jak otrzymać fakturę VAT?
- Po wybraniu produktu należy zaznaczyć opcję „Kupuję jako firma / instytucja” i uzupełnić dane. Po ich wpisaniu system automatycznie wystawia fakturę VAT.
- Fakturę VAT można również otrzymać, dokonując zakupu jako osoba prywatna – w takim przypadku należy wpisać dane do faktury w polu „Uwagi do zamówienia”.
- Placówki publiczne wymagające faktury z danymi nabywcy i odbiorcy mogą uzupełnić oba zestawy danych podczas składania zamówienia w sklepie.
- Dane nabywcy i odbiorcy można również przekazać, składając zamówienie za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonicznie.
Jak dodać dane Nabywcy i Odbiorcy na fakturze?
Aktywacja kolejnych numerów seryjnych
Dlaczego po instalacji programu na jednym urządzeniu nie mogę aktywować go na kolejnych, mimo że licencja obejmuje kilka stanowisk (wersja Standard w ramach PRO)?
- Program w wersji Standard może występować w dwóch wariantach: jako samodzielna licencja lub jako część wersji PRO. W obu przypadkach licencja umożliwia korzystanie z programu na określonej liczbie urządzeń (bazowo na trzech).
- Jeżeli podczas instalacji na pierwsze / poprzednie urządzenie pendrive nie zostanie wyjęty przed zakończeniem procesu aktywacji, licencja zostaje przypisana do nośnika (pendrive’a), a nie bezpośrednio do urządzenia. W efekcie przy kolejnych próbach instalacji pojawia się komunikat o wykorzystaniu limitu aktywacji.
- Aby program działał poprawnie na wszystkich urządzeniach, konieczna jest aktywacja bezpośrednio na każdym urządzeniu z użyciem odpowiednich kluczy.
- W takich przypadkach obsługa techniczna przekazuje dodatkowe klucze aktywacyjne oraz szczegółową instrukcję, umożliwiające prawidłową aktywację programu na pozostałych stanowiskach.

